Technicien assurance qualité (H/F)

• Inspecter et tester les matières premières, les produits en cours de production et les produits finis pour s'assurer qu'ils répondent aux normes de qualité établies.
• Documenter les résultats des inspections et des tests, compiler les rapports de qualité et proposer des recommandations pour les améliorations.
• Identifier les causes profondes des problèmes de qualité et collaborer avec les équipes de production pour implanter des solutions correctives et préventives.
• Former et sensibiliser le personnel sur les procédures de contrôle de la qualité et les exigences réglementaires.
• Effectuer des audits internes pour garantir la conformité aux réglementations et aux normes de qualité de l'industrie, ainsi qu'aux politiques de l'entreprise.

Compétences techniques
• Connaissance approfondie des normes de qualité (ISO, HACCP, etc.)
• Maîtrise des outils et logiciels de gestion de la qualité
• Capacité à réaliser des audits internes et externes

Compétences comportementales
• Aptitude au travail d'équipe et à la collaboration inter-départements
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Sens aigu de l'observation et attention aux détails

• Outils de gestion de la qualité (par exemple, Six Sigma, ISO 9001)
• Logiciels de gestion des documents (par exemple, SharePoint)
• Systèmes de gestion de laboratoire (LIMS)
• Outils de gestion des audits

Niveaux de formation :
• Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de laboratoire ou en gestion de la qualité.
• Baccalauréat en sciences ou en ingénierie avec une spécialisation en assurance qualité.
• Formation professionnelle en gestion de la qualité ou en contrôle des processus industriels.

Certifications :
• Certification Six Sigma (niveau Green Belt ou Black Belt).
• ISO 9001:2015 Lead Auditor.
• Certified Quality Technician (CQT) de l’American Society for Quality (ASQ).

Évolution possible :
Les techniciens en assurance qualité peuvent envisager plusieurs opportunités de progression dans leur carrière. Avec l'expérience et des formations supplémentaires, ils peuvent évoluer vers des postes de gestion, tels que responsable qualité ou manager de la qualité. Ces rôles impliquent souvent la supervision d'une équipe, la collaboration avec d'autres départements et la responsabilité de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques de qualité de l'entreprise. En outre, les techniciens en assurance qualité peuvent se spécialiser davantage, par exemple en se concentrant sur l'assurance qualité dans un secteur spécifique comme l'aéronautique, l'automobile ou l'agroalimentaire. De plus, avec le développement des technologies numériques, des opportunités peuvent émerger dans le domaine de la qualité des logiciels et des systèmes informatiques, nécessitant des compétences en gestion de la qualité des données et des processus numériques.

Tendances du secteur :
• L'automatisation et la numérisation transforment le domaine de l'assurance qualité. Les entreprises adoptent de plus en plus des outils logiciels avancés, tels que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, pour améliorer l'efficacité des processus de qualité.
• La qualité durable est devenue une priorité. Les programmes d'assurance qualité intègrent de plus en plus des critères de durabilité et d'écoresponsabilité, en ligne avec une demande croissante pour des pratiques de production respectueuses de l'environnement.
• Les réglementations et normes internationales continuent d'évoluer, nécessitant une mise à jour constante des connaissances des techniciens en assurance qualité pour garantir la conformité.
• Le télétravail et l'intégration mondiale des équipes ont engendré de nouvelles dynamiques dans l'assurance qualité, rendant la communication et la collaboration à distance essentielles pour le maintien des standards de qualité.

• Sécurité de l'emploi : Le secteur de la qualité est essentiel pour les entreprises, garantissant une demande constante pour les techniciens en assurance qualité.

• Opportunités de progression : En fonction de l'expérience et des qualifications, il est possible d'évoluer vers des postes de gestion ou de supervision.

• Variété de l'environnement de travail : Les techniciens en assurance qualité peuvent travailler dans divers secteurs tels que la fabrication, l'agroalimentaire, la pharmacie, et bien d'autres, offrant une richesse d'expérience.

• Flexibilité des horaires : Certaines entreprises offrent des horaires flexibles ou des options de travail à distance, permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

• Responsable qualité : Gère et améliore les systèmes de gestion de la qualité au sein d'une entreprise. Ce poste peut intéresser un technicien assurance qualité souhaitant évoluer vers des responsabilités managériales.

• Auditeur qualité : Effectue des audits internes ou externes pour garantir le respect des normes et politiques de qualité. Ce métier peut convenir à quelqu'un avec une expertise en assurance qualité et un désir d'évaluer et de conseiller.

• Ingénieur qualité : Conçoit et met en œuvre des procédés pour améliorer les systèmes de qualité. Pour un technicien assurance qualité, cette position offre une opportunité de se concentrer davantage sur la conception et l'optimisation des processus.