Responsable commercial transport (H/F)

• Prospection de nouveaux clients pour élargir le portefeuille client
• Suivi et fidélisation des clients existants pour garantir leur satisfaction
• Négociation de contrats et de tarifs avec les clients et les partenaires
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions de transport adaptées
• Coordination avec les équipes internes (logistique, finance, etc.) pour assurer la qualité du service

Compétences techniques :
• Gestion des opérations de transport
• Maîtrise des logiciels de gestion de la chaîne logistique (TMS, WMS)
• Analyse des coûts et optimisation des itinéraires

Compétences comportementales :
• Capacité de négociation
• Leadership et gestion d'équipe
• Compétences en communication persuasive

• CRM (Customer Relationship Management)
• TMS (Transportation Management System)
• ERP (Enterprise Resource Planning)
• Outils de communication (Slack, Microsoft Teams)
• Logiciels de gestion de flotte

Niveaux de formation :
• Bac +2 en Transport et Logistique
• Bac +5 en Commerce international ou Logistique
• Diplôme d’École de Commerce avec spécialisation en Supply Chain

Certifications :
• Certification en Management du Transport et de la Logistique
• CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) Responsable Logistique
• Certificat en Gestion de la Chaîne Logistique et des Transports (CILT)

Évolution possible : Le rôle de Responsable commercial transport est en constante évolution, offrant de nombreuses opportunités de progression. Avec l'essor constant du commerce électronique et la demande croissante pour des solutions logistiques innovantes, les professionnels de ce secteur peuvent s'attendre à de nouvelles responsabilités. Cela inclut la gestion et l'optimisation des chaînes d'approvisionnement globalisées et l'utilisation de technologies avancées telles que l'intelligence artificielle et la blockchain pour améliorer l'efficacité des opérations. En outre, la transition vers des solutions de transport plus écologiques ouvre également la voie à des spécialisations centrées sur le développement durable.

Tendances du secteur :
• La digitalisation continue de transformer le secteur du transport, avec des plateformes de gestion du transport (TMS) de plus en plus sophistiquées permettant une meilleure gestion des flux logistiques.
• Les préoccupations environnementales poussent les entreprises à adopter des pratiques plus durables, augmentant ainsi la demande pour des responsables commerciaux capables de promouvoir des solutions vertes.
• L'intégration des technologies d'IA et de big data optimise les processus décisionnels, permettant une analyse prédictive pour mieux anticiper les besoins clients.
• La mondialisation et la complexification des chaînes d'approvisionnement encouragent une plus grande collaboration entre différents acteurs, nécessitant des compétences interpersonnelles et de gestion de projet accrues.
• Enfin, le service client devient un élément différenciateur majeur, exigeant des responsables commerciaux de développer des stratégies centrées sur la satisfaction et la fidélisation client.

• Opportunités d'évolution professionnelle - Les responsables commerciaux dans le secteur du transport bénéficient souvent de possibilités d'avancement rapide grâce à leurs performances et à leur expertise spécifique.

• Mobilité internationale - Travailler dans le domaine du transport permet souvent d'interagir avec des partenaires internationaux et peut même inclure des déplacements professionnels à l'étranger.

• Environnement dynamique - Le secteur du transport est en constante évolution avec les innovations technologiques et les nouvelles réglementations, offrant ainsi un cadre de travail stimulant.

• Rémunération compétitive - Les entreprises de ce secteur proposent généralement des packages salariaux attractifs, souvent complétés par des bonus basés sur la performance.

• Directeur des ventes logistiques : Responsable de la stratégie commerciale et de l'expansion des services logistiques, ce poste convient bien à un ancien Responsable commercial transport grâce à son expertise en gestion des relations clients et en négociation contractuelle.

• Chef de projet supply chain : En charge de l'amélioration et de la coordination des processus de la chaîne d'approvisionnement, ce rôle profite de l'expérience en transport et de la compréhension des flux logistiques d'un Responsable commercial transport.

• Consultant en optimisation des transports : Le consultant analyse et propose des améliorations pour les systèmes de transport des entreprises. Cette fonction est idéale pour capitaliser sur l'expérience en stratégies commerciales et en connaissance des infrastructures de transport.