Assistant chef de produit tourisme (H/F)

• Collaborer à la planification et au développement de nouvelles offres de voyages et de produits touristiques.
• Assurer la gestion et la mise à jour du contenu des brochures et sites internet des produits touristiques.
• Analyser les tendances du marché, la concurrence et les attentes des clients pour adapter les produits.
• Coordonner avec les prestataires (hôtels, transporteurs, guides) pour garantir la qualité et la disponibilité des prestations.
• Participer à l'organisation et à la gestion des événements de promotion des produits touristiques tels que salons, expositions et ateliers.

Compétences techniques
• Connaissance approfondie des destinations touristiques
• Maîtrise des outils de gestion de projet
• Compétence en analyse de marché et statistiques

Compétences comportementales
• Excellente capacité de communication
• Aptitude à travailler en équipe
• Sens du service client et relationnel client exceptionnel

• Amadeus
• Sabre
• Microsoft Excel
• Google Analytics
• WordPress

Niveaux de formation :
• BTS Tourisme
• DUT Techniques de Commercialisation
• Licence professionnelle en tourisme ou management des activités touristiques

Certifications :
• Certification en gestion de projet (ex: PRINCE2)
• Certification en marketing digital (ex: Google Marketing Platform)

Évolution possible :
Le poste d'Assistant chef de produit tourisme offre plusieurs opportunités d'évolution de carrière. Les professionnels dans ce domaine peuvent progresser vers des postes de responsabilité plus élevés tels que Chef de produit ou Responsable marketing touristique. Avec l'expérience et des compétences spécialisées, notamment en marketing digital et en gestion de projet, il est également possible de se diriger vers des rôles de direction au sein du secteur touristique. Le développement de compétences en analyse de données et en gestion de la relation client peut également ouvrir des possibilités dans des fonctions transversales ou internationales.

Tendances du secteur :
• L'intégration croissante de la technologie : L'adoption des technologies numériques transforme le secteur du tourisme, avec une demande accrue pour des expériences personnalisées et interactives en ligne. Les assistants chefs de produit doivent être à l'aise avec les outils numériques et les plateformes de distribution.
• La durabilité comme priorité : La prise de conscience environnementale influence de plus en plus les choix de voyage. Les entreprises touristiques investissent dans des pratiques durables, et les produits touristiques doivent être conçus pour répondre à cette demande.
• Expérience client augmentée : Les entreprises du secteur se concentrent sur l'amélioration de l'expérience client, en utilisant des données pour offrir des services sur mesure et améliorer la satisfaction des voyageurs.
• Emergence de nouveaux marchés : L'émergence de marchés touristiques dans les pays en développement représente à la fois un défi et une opportunité, exigeant une adaptation des produits et une connaissance approfondie des cultures locales.
• Flexibilité et résilience : En réponse à des crises imprévisibles comme la pandémie, les professionnels du tourisme doivent être flexibles et capables d'adapter leurs stratégies rapidement pour répondre aux changements des besoins et des comportements des consommateurs.

• Opportunités de voyages réguliers pour explorer de nouvelles destinations et tendances touristiques.
• Développement professionnel continu grâce à des formations spécialisées dans le domaine du tourisme.
• Environnement de travail dynamique et stimulant, avec des contacts fréquents avec des partenaires internationaux.
• Possibilité de bénéficier de tarifs préférentiels et de réductions pour des voyages personnels et professionnels.

• Chef de produit touristique : Ce métier consiste à concevoir et coordonner des offres touristiques. C'est une évolution naturelle pour un assistant chef de produit, lui permettant de prendre plus de responsabilités et de décisions stratégiques.
• Responsable marketing dans le secteur du tourisme : Ce rôle implique la création et la gestion de campagnes de marketing pour attirer des voyageurs. Les compétences en analyse de marché et en gestion de projets acquises en tant qu'assistant chef de produit sont essentielles pour réussir dans ce poste.
• Chargé de communication événementielle : En organisant des événements pour promouvoir des destinations ou des produits touristiques, ce métier utilise les compétences en planification et en promotion développées au sein du tourisme.